2013年4月 ネタ?(トラブル)になりがちなのは・・ 中古車ご購入の際は・・・・ |
ここのところコネタ?はブログに書いてしまうのでこの修理日記の更新が少ないってことで・・
今回はチョット番外的に・・・・・ 過去何度か”あ・・これ修理日記のネタにしよう・・・”と思いつつ、 あまり面白くないので?没になったネタは腐るほどあるのですが それらを整理してみると全く同じような内容が7〜8回・・でもって この4月も全く同じような話が2回ほどあったので過去の例も併せてちょっとご紹介。 先に結論から書いてしまいますが・・・毎日毎日ナビの取付をしてますが 取付後のテストで”あれ??おかしい・・・”なんて事は滅多にありません。 (ま・・・たまにあるそれがネタになる訳ですが・・・) で、タマにあるとすればその原因は 1.取付けた製品の初期不良 2.取付ミス 3.車両側の不具合 の3つしかありません。 まぁ 1.は泣く&メーカーを恨むしかなく(^_^;) 2.は自業自得なので反省しつつやり直せば良いだけ(>_<) しかし・・・性質が悪いのは3.のパターン。 と言っても、これも新車ならまず問題はありません。 また、新車でなくてもお客様がずーっと乗っているお車なら お客様自身がお車の状態を知っていらっしゃるのでさほどのトラブルにはなりません。 一番トラブルになるパターンはお客様が中古車を御購入、 そのまま当社に入庫してナビ等取付って場合なのです。 そう、皆様、中古車をご購入の場合、外装・内装やエンジンの状態なんかは当然チェックしますよね。 (僕の場合は職業柄?まずエアコンの効きチェックしますけど) で。。そのあと各装備でしょうけど、オーディオの各機能が正常かどうかまで チェックする方は少ないのでは??特にそのあとすぐにオーディオ(ナビ)交換する予定なら なおさらでしょう。そこに落とし穴があった・・・・・ってことで。。。 その1:4月某日 この日ご入庫は現行タントエグゼ(オーディオレス)に取付工賃込のパナナビ(S310WD)お取付。 専用配線だし取付は簡単・トラブルの気配など微塵も無いはずでした。 で、現行オーディオレスなら新車だろう・・・と思っていたのですが 入庫したお車は意外と年数が経っている感じ・・・まぁ、気にせずとっとっと取付完了し いざテストすると・・・・ ”あれ????音が出ない・・・・・いや・・・・なんかかすかに聞こえる??” そこでボリュームを上げてみると・・・・やたらとキンキンした音が・・・ そう、ドアピラーに設置されたツィーターだけはしっかり鳴っているのですが フロントドアスピーカー&リアスピーカーが鳴っていない。。。。 軽やコンパクトカーでオーディオレスの場合、車種によっては 最初からスピーカーが付いていない場合もありますが、そんなのは見積もり段階で確認済。 このお車は標準で6スピーカーがついているはず。。。。 これは何か改造してあるのか?はたまた僕が配線をミスったか??と思い とりあえずナビ裏をバラシテ確認するも・・・そもそもカプラーオンなので 配線をミスしろって言われたって難しい。。。。 まさか・・・と思い・・・・ドアをちょっとバラシテのぞいてみると・・・ ある筈のスピーカーがついてないじゃん!!!!!!なんで??? すぐさまお客様に連絡し確認すると、新車ではなく中古でご購入との事、そこで 「あ〜じゃあ、前オーナーが手放すときにスピーカー取っちゃったんでしょう。 購入店に交渉すれば付けてもらえると思いますけど・・・」とご提案するも オークションでご購入との事・・・・・これではどうしようもない・・・・・・(>_<) ってことで・・・・当社にて新規スピーカーご購入・お取付となり お客様にとっては予想外の出費となってしまったのでありました。 その2:その一週間後 この日ご入庫はお客様が中古でご購入のH16年のエブリィバンにパナS310Dお取付。 この車種は標準ラジオだとスピーカーどころかスピーカー線もないので お見積もり段階で確認したところ”リアスピーカーもついている”との事。 なら安心・・と作業を開始するも・・・・バックカメラ配線を通す作業の間、 後付けのリアスピーカー線が随分いい加減&怪しい通し方をしているの発見・・・ ”これ・・・大丈夫かよ??”と思いつつ。。。。いざテストすると案の定・・ナビ画面に 「配線の不良か本体故障の可能性があります。販売店にご相談ください」のメッセージが。。。(>_<) そう、パナナビの場合良心的?でスピーカー配線がショートしたりしていると このメッセージが出るのです。 もちろん、すぐに”やっぱあのリアスピーカーの取付だよな”と思い リアスピーカー線を外すと正常に。。。。 こちらもすぐにお客様に連絡し 「フロントだけにしときますか?リアも手直しするとすると原因箇所にも寄りますけど 場合によっては全線引き直しで費用がかなり掛かりますし・・・・購入店にご相談なさるか・・」 とご相談するも、費用が掛かっても直してほしいとの事で・・・・・即、更なる原因探求へ・・ まぁ、スピーカー線に限らず、配線トラブルのほとんどは入口か出口、要するに接続部、 残りわずかで可動部や配線回しによる噛み込み・・・て感じなので まずは一番怪しいスピーカー取付部を確認すると・・・案の定、スピーカーの取付がいい加減で スピーカー端子がボディに接触してしまっている・・・・ここを手直しでちゃんと絶縁して無事完了。 時間も手間もあまりかからなかったのですが、一応追加費用¥2,100−&作業予定時間は 40分オーバーってことでお客様には予定外の出費&時間がかかってしまいました。 その3:数か月前の確信犯? その日ご入庫はやはり中古でご購入後即ご来社のハイゼットにケンウッドナビお取付。 この車種も標準ではスピーカーもスピーカー線もない車種ですが お客様いわくディーラーオプションのドアスピーカーがついているとの事。 で、ご来社時も元気にラジオが鳴っていました。(これがミソ) で、取付完了後、テストすると・・・・・・あれ???音が出ない・・・・・・(>_<) スピーカーもついてるし・・・配線もキッチリつけたし・・・・・何より純正ラジオは鳴っていた・・・ って・・・・あれれ????そう言えば最初っからついていたラジオ・・・ 純正標準品=スピーカー無し車用でラジオ本体にモノラルスピーカーがついているタイプジャン!? 最初鳴っていたのはドアスピーカーではなくラジオ本体から音が出ていたのです!! しかし・・・オプションドアスピーカーがついているのに何故このラジオが?? とりあえず・・・鳴らさなければ仕方無いのでドアスピーカーを点検してみると・・・ なんと左右ともコイルの不調で鳴らない状態(>_<)要するにスピーカー不良 ちなみにお客様に確認するとディーラー系の中古車屋で購入したとの事。 ん・・・・なるほど・・・・そこでもう一度外したもともと付いていたラジオと スピーカーを見て何となく想像が・・・・・ |
わかりますかね? そう、スピーカーは年式が経っている・・・ それなりの状態なのですが ラジオは・・・ピッカピカ、裏面のステッカー部も 全く汚れやくすみが無く、どこにも埃もついていない。。 まるで数日前に付けたばかりの新品のようです。 というより・・・どう見ても新品でしょ(^_^;) |
と言うことで・・・・これは僕の想像ですが・・・・・・・ ダイハツディーラー系の中古車屋さんなら、この標準ラジオは常に在庫がある可能性が高いので 中古車販売店の中で・・・・ ”この車・・スピーカー逝っちゃってて音でないんすよね〜” ”もともとスピーカーレス仕様だろ、新品のスピーカー付ラジオ余ってるからそれ付けときゃいいよ” って・・・・いかにもな会話と経緯があったのでは・・・と下衆の勘繰り・・・いや・・きっと確信犯でしょう(爆 その後お客様は購入店に言ってスピーカーは無償交換してもらったそうですから・・・・・(^_^;) と・・・このような話がこの1年で後4回ほどあったのですが 長くなる&同じ様な内容なのでこの辺で。。。。 今回の教訓は・・・・ 中古車買うときはオーディオレスでもスピーカーがついているか& 付いていても鳴るかどうか確認(難しいか?)しましょう!・・・ってことで。。。。 |
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